对品牌决策的不同理解形成了不同的心智,然而从不同的品牌心智出发,企业会有完全不同的行为方式。根据企业对品牌作用的不同认识,可将品牌心智分为如下三种:
品牌导向心智:品牌与业务合二为一,品牌代表公司的文化、市场的表现以及与顾客沟通的面貌。
营销导向心智:将品牌置于业务的丛书地位,但是品牌绝不是简单配合销售的策略工具,而是公司对顾客的承诺,是与顾客建立关系的桥梁。
销售导向心智:品牌战略从属于业务战略,是一种业务工具,随业务需要而调整发展:当企业需要扩大销售是,品牌就是一种配合销售的工作;当企业需要上市时,品牌就是配合发展战略的一种方式。广告、公关活动、文化建设都纳入到品牌建设的活动中。
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